Funciones del portal

Todo lo que el portal
puede hacer por usted.

Un resumen de todas las herramientas del panel de proveedor — lo que está incluido y lo que es un add-on. No tienes que configurar nada tú mismo, todo ya está ahí.

Paquetes y precios Ver todos los add-ons

¿No sabe por dónde empezar? Vea ejemplos de su sector.

Ver casos de uso

Ventas y catálogo dashAI — su copiloto de IA Contenido digital y cursos Herramientas de IA Marketing y visibilidad Marca propia Analítica y más Nube propia y colaboración Liquidación y facturas Fidelización de clientes Precios y B2B

Ventas y catálogo

Su catálogo, totalmente equipado.

Fotos, vídeos y vista 360°Presente sus productos con imágenes, vídeos y una vista 360° que se gira arrastrando.
Marca de agua en las fotos de productoColoque su propio logo o una imagen subida por separado como superposición sobre todas las fotos de producto — transparencia, tamaño y esquina a su elección; las imágenes originales permanecen intactas.
Gestión de stock en tiempo realExistencias, variantes y acciones masivas directamente en el panel.
Metacampos y edición masivaGestiona campos adicionales propios por producto y edita varios productos a la vez, en lugar de abrirlos uno a uno.
Físico, digital o servicioDefine directamente al crearlo si un producto se envía, es una descarga digital/clave de licencia, o es una cita (recogida en persona o videollamada) — controla automáticamente el envío y el proceso adecuado en la tienda.
Gestionar contenidos digitalesSube archivos (ebooks, plantillas) o crea grupos de claves de licencia — se entregan automáticamente al cliente tras la compra.
Alcance de disponibilidadDefina por producto dónde está disponible — regiones, países, Europa, todo el mundo o un radio alrededor de su ubicación. Se muestra directamente junto al plazo de entrega en la página del producto.
Códigos de descuentoCree sus propias promociones, aplicadas automáticamente en el pago.
Venta por suscripciónOfrece productos como suscripción recurrente, con cantidad de niveles libre.
Cash Connect (integración con helloCash)Add-on, externoMantenga sincronizados productos, stock y clientes con su propia caja HelloCash — para la venta presencial junto a la tienda online. Las ventas realizadas directamente a través de su propia caja no generan ninguna contribución de infraestructura.
Asociaciones entre proveedores y paquetesAsóciate con otro proveedor (aprobación mutua) y crea paquetes conjuntos — fijos o comprables por separado, con descuento de paquete opcional.
BusinessAI: encuentra socios deslizandoDisponible próximamenteDescubra socios proveedores afines como tarjetas para deslizar, ordenados por la IA según su compatibilidad — con fotos y vídeo de presentación. Un match le lleva directamente a una asociación. Add-on de pago independiente, el precio se anunciará próximamente.

dashAI — su copiloto de IA

Conoce su empresa y se encarga de las tareas rutinarias.

Chat con memoriaPregunte lo que quiera sobre su tienda — dashAI conoce sus indicadores actuales y recuerda de forma permanente lo que aprende sobre su empresa. Cuanto más comparta, más precisas serán las respuestas.
Informes y comprobaciones automáticasResumen semanal, aviso de stock, sugerencias de paquetes, próximos pasos, comprobación de presencia en la tienda, ideas de descuento, análisis de la competencia — con un clic o como rutina programada.
Modo agenteDescriba el objetivo con sus propias palabras — dashAI elige por sí mismo qué herramientas son útiles para ello y presenta cada resultado como borrador.
Compartir conocimientoSuba de forma selectiva el perfil de su empresa, catálogo o lista de precios — dashAI aprende de ello de forma permanente y sugiere automáticamente los campos de perfil adecuados.
Adjuntos y nube propiaIncluya documentos, fotos o archivos directamente desde su propio Synology Drive en el chat — solo desde su propia carpeta, estrictamente separada de otros proveedores.
Generación de imágenes con IAGenera fotos de producto e imágenes de marketing directamente en el panel, con un cupo gratuito mensual incluido.
Rutinas programadasDeja que las tareas recurrentes se ejecuten automáticamente en segundo plano, a diario o semanalmente.
Siguiente paso y notasEl asistente de dashAI en la barra lateral muestra en todo momento el siguiente paso más útil para completar la tienda (perfil, descripción, logo, presencia de la tienda, primer producto) — junto a una columna privada de notas para ideas rápidas.
Rellenar campos con IA con un clicRellene bloques enteros, como el perfil de empresa, con un clic — a partir de su propia web, un documento, una foto, por dictado o desde un campo ya completado. Revise las sugerencias una a una o acéptelas todas de una vez.
Guías de habilidades en el chatActive conocimiento especializado y curado (copywriting, optimización de conversión, secuencias de correo) para la conversación en curso — dashAI responderá entonces siempre siguiendo ese enfoque, no solo en un único mensaje.
Siempre solo borradoresNada se publica automáticamente — cada propuesta queda pendiente de aprobación antes de tener efecto en cualquier lugar.

Contenido digital y cursos

Cursos online, podcasts y sesiones de coaching — listos para usar.

Estructura de cursos con módulos y vídeoConfigure libremente módulos, lecciones y bloques de contenido (texto, imagen, vídeo, archivo, cuestionario) — incluido un reproductor nativo para los vídeos subidos, sin necesidad de recurrir a un alojamiento externo.
Desbloqueo por goteo y progresoDesbloquee lecciones de forma escalonada (X días después de la compra o a partir de una fecha de inicio de curso común) o solo tras completar la lección anterior — los clientes ven el motivo cuando una lección sigue bloqueada.
Vista previa gratuita y cuestionarioPublique lecciones individuales como vista previa pública, sin necesidad de inicio de sesión ni compra. Además, un cuestionario por lección para repasar, con retroalimentación inmediata.
Certificados con marca propiaAl completar el 100 % del curso, genere automáticamente un certificado en PDF con su logo, su color y su firma — visible para el cliente en su propia cuenta, en «Mis certificados».
Sesiones de preguntas y respuestas en vivoAnuncie sus propias sesiones en directo con título, horario y enlace de reunión directamente dentro del curso.
Chat con clientes por cursoLas preguntas sobre una lección llegan directamente a su chat — con aviso por correo electrónico cuando hay un mensaje nuevo.
Sala de videollamada propiaUna sala de videollamada propia para citas 1 a 1 con clientes (por ejemplo, coaching) — funciona directamente peer-to-peer sin pasar por un servidor externo, con grabación incluida.
Feeds de podcast privadosEntregue los episodios subidos como un feed de podcast propio y protegido por acceso, por cada compra — integrable en cualquier aplicación de podcast habitual.
Rutas de aprendizajeAgrupe varios cursos relacionados en una ruta de aprendizaje, con una barra de progreso conjunta en la biblioteca del cliente.

Herramientas de IA

Delegue en la IA lo que más tiempo le quita.

Textos e imágenes de producto con IAGenera descripciones e imágenes de producto con un clic.
Visibilidad en el matching por IASus productos se dan a conocer al asesor de IA, que recomienda ofertas adecuadas a los compradores.
Detección automática de público objetivoLa IA lee el título, la categoría y la descripción de cada producto y lo asigna al público objetivo adecuado (particulares, autónomos, startup, pyme, gran empresa, servicio para emprendedores) — funciona automáticamente, no necesita etiquetar nada usted mismo. Así sus productos aparecen correctamente en el filtro «Para quién» de los compradores.
Traducciones automáticas de productosTraduzca con IA el título, la descripción y el texto SEO a todos los idiomas de su tienda — bloquee traducciones individuales cuando sea necesario, para que su propio ajuste fino no se sobrescriba.
Generador de Sitios Web con IAAdd-onGenere su propia web a partir de su presencia actual y publíquela en directo en su propio dominio.
Artículos de guía para proveedoresArtículos especializados generados por IA, publicados en el marketplace tras su aprobación.
Cold-CallAdd-onSuba listas de leads por CSV, llame y haga seguimiento hasta el cierre en su propio CRM — su equipo comparte una base de datos común, separada de otros proveedores.
Voice-TranscribeAdd-onTranscribe en directo llamadas, reuniones y notas de voz, con reconocimiento de interlocutores — también directamente al llamar dentro de la herramienta Cold-Call.
WebmailAIAdd-onCorreo, calendario, contactos y tareas en una sola interfaz — conserva su buzón actual, sin necesidad de licencia de Microsoft Exchange, con sugerencias de respuesta con IA incluidas.

Marketing y visibilidad

Que le encuentren, sin tener que aprender SEO usted mismo.

Editor SEOGestiona título, descripción y estructura directamente en el panel.
Smart Links y enlaces cortosEnlaces de carrito con seguimiento de clics, enlaces cortos para campañas — los clientes también pueden enviar cualquier producto directamente como enlace corto con el botón de compartir.
Embed de producto para su propia webCódigo de inserción listo para mostrar productos individuales o todo su catálogo en una página externa.
Directrices de marca para textos con IASus propias pautas sobre cómo la IA redacta los textos de sus productos.
Programa de referidosAdd-onEncuentre influencers y referidores que promocionen su negocio — comisión por venta, pagada mediante código QR SEPA, con comprobante incluido.
LinkedIn SmartBotAdd-on, externoCaptación automatizada de contactos en LinkedIn como paquete de servicio contratado.
Socio de centro certificadoSolicite para cada uno de sus centros, de forma individual, convertirse en socio oficial de una marca. Tras nuestra aprobación, ese centro concreto aparecerá marcado como socio certificado en la tarjeta pública de proveedores.
20 idiomas, automáticoSu tienda está disponible en 20 idiomas — el idioma del visitante se detecta automáticamente desde el navegador, no solo desde la ubicación. Sin que tenga que traducir usted mismo.

Marca propia

Su presencia sigue siendo su marca.

Diseño de tiendaColores, tipografía, cabecera y pie de página propios para su área de tienda.
Diseño de páginas de productoCuatro diseños de galería para elegir, reordene la imagen principal y la columna de compra mediante arrastrar y soltar, indique el plazo de entrega directamente en el producto.
Domain ConnectAdd-onVincule su propio dominio directamente con su tienda online — como complemento de pago mensual a partir del paquete Top.
MultiDomain ConnectAdd-onAtienda varios mercados de forma específica por región o país — cada uno con su propia página de entrada y aún más margen para el diseño de su marca. Pensado para separar por región, no para tener perfiles distintos por categoría de producto dentro del mismo mercado.
Location ConnectAdd-on¿Gestiona más de una ubicación? Amplíe su perfil de proveedor con ubicaciones adicionales.
Desarrollo de app para Android e iOSAdd-on, bajo consultaApp nativa propia a partir de su web existente, publicación en App Store y Google Play incluida — implementación técnica completa a cargo de EDV-Guru.
Tarjeta de visita digitalAdd-onPágina personal de tarjeta de visita con código QR, descarga directa de vCard, certificados, currículum y plantilla de impresión para la versión en papel. Un proveedor puede crear varias tarjetas (p. ej. por empleado o departamento).
Pestaña de equipo en la tiendaAdd-onMuestre las tarjetas de visita de su equipo agrupadas por departamento como pestaña propia en su tienda — activable/desactivable por separado.

Analítica y más

Cifras y herramientas, cuando las necesites.

Panel de ingresosIngresos, pedidos y rendimiento de un vistazo.
Informe de más vendidosProductos más vendidos por ingresos, lista de clientes.
Notificaciones pushEntérese al instante en su móvil de un nuevo pedido — activable/desactivable por tipo de notificación.
Notificación de Synology ChatRegistre su propia URL de webhook y reciba también las nuevas consultas en directo o solicitudes de cita directamente en el chat de equipo — como tercer canal junto a las notificaciones push y el correo.
Analítica de visitantesQuién visita las páginas de su tienda y productos, desde dónde (origen/referrer), con qué dispositivo y desde qué país — seguimiento interno, sin terceros.
Analítica de suscripcionesIngresos recurrentes (MRR) y tasa de cancelación de sus planes de suscripción de un vistazo, sin tener que contar los contratos uno a uno.
Textos legales siempre actualizadosCondiciones generales, desistimiento y política de privacidad sincronizados continuamente, sobrescribibles por usted mismo si lo necesita.
Buscado, pero no en el catálogoTérminos de búsqueda de las últimas semanas que no tuvieron resultados en su tienda — ordenados por relevancia respecto a su catálogo, para que vea qué más piden sus clientes.

Nube propia y colaboración

Trabaja de forma más productiva, con los datos seguros y el equipo conectado — en todos los dispositivos, incluido.

Más productivo, desde cualquier lugarLos archivos y documentos están disponibles al instante en cualquier dispositivo — en la oficina, de camino o en casa del cliente. Varias personas editan el mismo archivo a la vez, sin enviarse versiones por correo (Drive y Office).
Sus datos siguen siendo suyosFunciona en nuestra propia infraestructura Synology, separada de otros proveedores — no en manos de un gran proveedor de nube externo. Copias de seguridad automáticas e historial de versiones protegen contra el ransomware y un clic equivocado.
Equipo conectado, un solo sistemaChat de equipo, llamadas y uso compartido de archivos en el mismo sistema que Drive y Office — sin preguntas de dónde está un archivo, sin cambiar entre cinco herramientas distintas.
Staff ConnectAdd-onConceda acceso a su tienda a varios empleados — con permisos individualmente escalonados.
Sincronizado en todos los dispositivosOrdenador de sobremesa, portátil, smartphone y tablet — archivos, documentos, mensajes y fotos se sincronizan automáticamente, sea cual sea el dispositivo en el que estés trabajando.
20 años de experiencia con servidores SynologyLa implementación, el mantenimiento y la protección de la infraestructura vienen de una sola fuente — sin proveedores externos de por medio.
Almacenamiento NAS adicionalDisponible próximamenteSi la cuota inicial incluida ya no es suficiente, puede contratar más espacio de almacenamiento — el precio se anunciará próximamente.

Liquidación y facturas

Dinero y comprobantes, gestionados automáticamente.

Resumen de liquidacionesConsulta ventas y estado de liquidación en cualquier momento.
Integración con FastBillEnvío automático de facturas a través de su propia cuenta de FastBill.
Facturación propiaFacture con su propio logo, IBAN y buzón de correo — también sin FastBill.
Exportación BMD/RZLExporte sus propias facturas en CSV con el formato de importación BMD/RZL — número de comprobante, tipos de IVA e importes preparados para entregar a la contabilidad o al asesor fiscal.
Resumen de ingresos y gastosIngresos capturados automáticamente de sus propios datos de venta, gastos capturados mediante foto de comprobante con relleno automático por IA — incluido gratis, con descarga masiva en CSV y ZIP para su asesor fiscal. Especialmente para autónomos y pequeñas empresas sin obligación de contabilidad por partida doble.

Fidelización de clientes

Funciona por sí solo, sin que tengas que estar pendiente.

Consultar reseñasTodas las reseñas de clientes reunidas en el panel.
Solicitud automática de reseñasSolicitud automática por correo electrónico tras el plazo de espera que elijas.
Recuperación de carritosBorrador de correo listo para carritos abandonados — tú decides si se envía.
Solicitudes en directoLas solicitudes de chat en directo y peticiones de cita (recogida o videollamada) llegan reunidas en una sola bandeja de entrada — con aviso sonoro cuando llega una nueva solicitud.
Contactos sincronizados en el móvil (CardDAV)Add-onIntegre sus clientes de ShopAI como una agenda de contactos siempre actualizada en iPhone, Android u Outlook — conéctelo una vez y a partir de ahí se sincroniza automáticamente.

Precios y B2B

Para clientes finales y clientes empresariales por igual.

Precios netos para clientes empresarialesMuestra automáticamente el precio sin IVA a compradores B2B verificados, además del precio normal.
Tipo de IVA en tiempo realEl tipo impositivo viene directamente de ShopAI — no se gestiona manualmente, siempre está actualizado.
Tipo impositivo estándar propioDefina el tipo general, reducido o exento como valor predeterminado para los productos nuevos — y cámbielo individualmente por producto si es necesario.
Precios especiales para sociosDefine precios propios para códigos de socio seleccionados.